Qu'est-ce qu'un marché en marketing ? C'est le couple produit/client, c'est-à-dire l'ensemble de l'offre et de la demande. Nous trouverons alors tous les acteurs y jouant un rôle : concurrents, distributeurs, prescripteurs, consommateurs actuels et potentiels.
[...] Quel avantage compétitif donnent- elles aux entreprises ? En quoi changent-elles les données du marché ? - Quelles sont les caractéristiques de la communication sur ce marché ? Publicité dans les grands médias, marketing direct, e-marketing, salons, sponsoring . - Quelles sont les dépenses moyennes faites en communication ? - Quelles caractéristiques propres à ce marché doivent être mentionnées ? Par exemple : grande dispersion des fabricants ou au contraire, groupe restreint d'acteurs. Mais il est aussi important d'avoir une estimation des marchés indirects et génériques afin d'apporter une vision globale de la situation de l'entreprise, d'anticiper des transferts de marchés et de prévoir des solutions alternatives. [...]
[...] Parmi elles, on distingue deux formes : c. Les questions multichotomiques à réponse unique «Pouvez-vous nous indiquer approximativement le revenu mensuel de votre foyer moins de entre et entre et plus de - Avantages : la simplicité du questionnement, du dépouillement, du traitement statistique. - Inconvénients : la frustration en cas d'hésitation, la mémorisation difficile pour le répondant. d. Les questions à choix et à réponses multiples «Parmi les marques d'eau minérale ci-dessous, cochez celles que vous connaissez, ne serait-ce que de nom : Arvie Badoit Contrex Evian 1 Perrier 2 Salvetat 3 Thonon 4 Valvert 6 Vichy St Yorre 7 Vittel 8 Vitelloise 9 Volvic Hépar 5 Vichy Célestin 10 - Avantages : la facilité et la richesse de la collecte, la possibilité de mesurer la notoriété assistée. [...]
[...] - Quel est le taux d'équipement actuel des consommateurs (en B to ou des entreprises (en B to ? - Quel est le taux d'équipement potentiel des consommateurs (en B to ou des entreprises (en B to ? - Quelle est la durée de vie moyenne des produits ou des services sur ce marché ? : - Quelle est la saisonnalité du marché ? - Peut-on, d'après la saisonnalité et la durée du cycle de vie produit/ services, déterminer le cycle d'atteinte du seuil de rentabilité d'un produit ou service ? [...]
[...] Page 16 sur 22 Exemple de structuration d'un questionnaire Il s'agit d'un questionnaire (exemple) qui sera administré par des enquêteurs à domicile pour une étude sur les eaux minérales commanditée par la société Alabadi La présentation de l'enquêteur et de l'enquête : Bonjour Madame, je m'appelle Marc Dufour et je réalise pour l'Institut de sondage Sofop une étude sur les boissons des Français Questions introductives : générales, ouvertes, pour créer le climat (souvent sans autre utilité) Que buvez-vous habituellement 3. Questions qualifiantes ou filtres Buvez-vous de l'eau du robinet ? Si réponse oui, allez à la question X. Si réponse non, allez à la question Y Questions de connaissance : notoriété, mémorisation des messages publicitaires, etc. [...]
[...] Par exemple, des unités de consommation pour les télécommunications ou l'électricité. - Quelle est sa taille en valeur ? C'est-à-dire en terme de chiffre d'affaires réalisé. - Quelle est sa taille en nombre de consommateurs ? C'est-à- dire en unités de consommation. Par exemple, un nombre d'individus, de ménages, d'animaux de compagnies, de copropriétés, de flotte de véhicules d'entreprises . - Quel est le taux de marge moyen réalisé sur ce marché ? - Quelle est l'évolution des prix sur ce marché ? [...]
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