Management de la qualité : évaluation et contrôle

Résumé du document

En Philosophie, la qualité est la propriété déterminant la nature d'un objet. C'est un état caractéristique faisant qu'une chose est bonne ou mauvaise, faisant le mérite de quelque chose ou quelqu'un.

En fait, la qualité est une variable inhérente à la fonction de production, depuis que l'homme produit des biens et des services, de manière organisée pour d'autres que lui-même. Il y a donc fondamentalement, derrière la notion de qualité, le respect de l'autre, celui qui est en face et qui fait qu'il y a transaction (...)

Extraits

[...] Il plaidait notamment pour une simplification des procédures et une réduction du nombre d'interlocuteurs mis en face des PME-PMI. C'est dans ce cadre qu'a été crée, en février 93 par le ministère de l'industrie et Jean-René FOURTOU, le Prix Qualité France; plus de 1000 PME et PMI ont participé à la première édition laquelle a permis de récompenser 35 lauréats régionaux. Les lauréats du Prix Français de la Qualité et de la Performance 2007 La cérémonie de remise du 15ème Prix Français de la Qualité et de la Performance, s'est tenue le 3 décembre 2007 au ministère de l'Économie, des Finances et de l'Emploi. [...]

[...] Echelle des coûts (rapport) à l'inspection finale sur la chaîne d'assemblage 1 au poste de travail suivant dès qu'il apparaît On imagine aisèment les coûts engendrés pour le constructeur-vendeur d'une automobile tombant en panne du fait d'un tout petit problème dont la source est le fournisseur de rang 3 donc assez éloigné et contribuant à faible hauteur à la valeur du véhicule. Le problème de quelques centimes d'euros chez le fournisseur en question peut coûter plusieurs milliers d'euros au constructeur final. [...]

[...] Ces entreprises doivent avoir moins de 250 salariés, une situation financière saine, et ne pas être contrôlées à plus de par un groupe de plus de 250 personnes. Quels sont les programmes éligibles au FRAC ? Vous pouvez bénéficier de subventions du FRAC pour tout conseil ou audit dans les domaines suivants : - qualité, - marketing, - stratégie d'entreprise, - modernisation de la production, - mise en place d'outils de gestion financière, - environnement, - diagnostic général de l'entreprise, - recrutement d'un cadre, - étude de design, - plan de communication, - actions de formation dans l'entreprise, - conception du logo pour une plaquette Quel montant d'aide peut-on espérer ? [...]

[...] On peut aussi le calculer plus simplement par le rapport du temps de production effectif / temps de production disponible. Université de Lille (version 8.11 ) Pascal PACCHIOTTI Management de la Qualité Master 2 - IMD/ICD Souvent se pose le problème de la centralisation ou non de la maintenance et de son autonomie : celle-ci va dépendre de la taille et de l'activité de la firme et naturellement de la démarche qualité engagée. La maintenance tend de plus en plus à être affectée à l'opérateur en ce qui concerne le premier niveau contribuant ainsi à impliquer davantage l'opérateur ; la maintenance de premier niveau reste simple : réglage, vérification des niveaux des liquides, nettoyage . [...]

[...] C'est à ce prix que la qualité des opérations et des produits, la fiabilité des procédures et des équipements évolueront de pair avec la capacité de réaction de l'entreprise. Confère Masaaki IMAI : KAIZEN, la clé de la compétitivité japonaise , Paris, Editions Eyrolles C - QUALITÉ ET GESTION DE L'HUMAIN La démarche qualité et les divers projets l'accompagnant sont, avant tout, au service de l'humain. C'est ce dernier qui est le destinataire final de la valeur créée par l'organisation de la qualité. [...]