Cours de formation : Norme NF EN ISO/CEI 17025 : Septembre 2005. Un leitmotiv : l'amélioration continue.
[...] < number > L'approche processus dans l'ISO/CEI 17025:2005 Exigences du client § Exig. légales règlement. § Politique § Objectifs § Revues de direction § 4.15 Actions correctives § 4.11 Actions préventives § 4.12 Audits internes § 4.14 Réclamations § 4.8 Analyses des données § 4.10 Non conformes § 4.9 Processus supports § 5 Processus du laboratoire (essais, étalonnage) Indicateurs Bilan Cible < number > Conclusion La version 2005 de la norme NF EN ISO/CEI 17025 permet: De rationaliser et mettre en cohérence les moyens d'assurance qualité avec les objectifs et la politique qualité du laboratoire. [...]
[...] L'amélioration continue dans l'ISO/CEI 17025:2005 < number > L'amélioration continue dans l'ISO/CEI 17025:2005 P D C A SQ La calle symbolise le système qualité structuré selon les 4 étapes du PDCA. Elle assure le maintien et l'amélioration du niveau de performance Stratégie et objectifs globaux de l'entreprise La démarche qualité ainsi que chaque projets et/ou action doit être conduit selon le principe de DEMING : PLAN : Planifier (délai, budget, ressources, ) DO : Réaliser (Mise en œuvre de ce que l'on a planifié) CHECK : Vérifier (On s'assure que l'on à bien effectué ce que l'on a prévu de faire dans l'étape PLAN. [...]
[...] Les raisons de la révision de la norme Intérêt particulier - Pour les laboratoires d'entreprise - Pour les laboratoires sous-traitants d'organismes certifiés ISO 9001:2000 < number > Les laboratoires qui sont accrédités suivant la version 2005 de la norme ISO/CEI 17025 peuvent attester, en se référant au communiqué conjoint ISO/ILAC/IAF du 18 juin 2005, que leur système de management respecte les principes de l'ISO 9001:2000. Conséquence de la révision de la norme < number > Aucune exigence nouvelle affectant l'organisation technique du laboratoire. Des ajustements de vocabulaire et corrections deTraduction. Des assouplissements de formulation. Principales modifications apportées < number > Un renforcement : De l'orientation du système de management vers le client (§ § 4.7 .2). De l'implication de l'ensemble du personnel dans la réalisation des objectifs qualité (§ § 4.1 .6). [...]
[...] Une liste de points clés associés à des risques dont la maîtrise permet d'assurer la qualité des prestations du laboratoire. Un outil pour assurer : l'adéquation du service proposé par le laboratoire aux besoins des clients et prescripteurs; La fiabilité des résultats produits La pérennité du système et donc de l'activité du laboratoire. Rappel sur les objectifs de la norme Ce n'est pas . Une liste d 'exigences de moyens et de contraintes organisationnelles gratuites. < number > Objectif principal Mettre en cohérence les exigences de la norme avec les autres référentiels de management de la qualité. [...]
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