Les supports de la communication professionnelle

Résumé du document

Les situations de communication professionnelle que vous observez peuvent nécessiter la mise en oeuvre de moyens divers. Plusieurs choix sont souvent possibles pour une même situation. (...)

L'émetteur est un professionnel : il s'agit bien d'une situation de communication professionnelle. Cette situation prend place dans une crèche : il s'agit d'une communication du secteur sanitaire et social (...)

Extraits

[...] Schéma de la communication professionnelle : L'émetteur est un professionnel : il s'agit bien d'une situation de communication professionnelle. Cette situation prend place dans une crèche : il s'agit d'une communication du secteur sanitaire et social. b. Méthodologie : la grille de recueil d'information Le professionnel va se poser différentes questions et y répondre, afin de planifier son travail méthodologiquement. Une grille de recueil d'informations peut l'y aider. (Cf. Tableau ci-après) Tableau : La grille de recueil d'informations : étude de la fête à la crèche. [...]

[...] Le support oral : réunion ou entretien téléphonique ou entretien direct. Le support écrit : lettre ou notes d'information, de service, dépliant, tract. Le support visuel : tableau, planning, graphique, affiche, affichette, vidéo, photographie Exemple d'une communication professionnelle écrite : Prenons pour exemple une situation de communication ou le support est écrit. Il s'agit d'une lettre circulaire envoyée par une directrice de crèche aux parents des enfants de son établissement. Etude de cas : la lettre d'Anna, directrice de crèche aux parents : Anna est directrice de la crèche des Fleurs à Nanterre. [...]

[...] Cette situation prend place dans une crèche : il s'agit d'une communication du secteur sanitaire et social.( ) Plan : 1. Les trois formes de supports : 2. Exemple d'une communication professionnelle écrite : a. Schéma de la communication professionnelle : b. Méthodologie : la grille de recueil d'information Tableau : La grille de recueil d'informations : étude de la fête à la crèche. Les supports de la communication professionnelle Les situations de communication professionnelle que vous observez peuvent nécessiter la mise en œuvre de moyens divers. [...]