Le work flow dans le domaine des achats informatiques

Résumé du document

Depuis quelques années, les entreprises rationalisent leurs achats informatiques, en les centralisant ou en les coordonnant. Presque tous les grands groupes bénéficient maintenant d'une direction des achats informatiques, organisée selon les segments du marché fournisseurs qui les concernent. La SNCF a ainsi trois services achats, l'un traitant les services et la sous-traitance, l'autre la micro-informatique, et le troisième les gros et moyen systèmes.
Désormais, les achats informatiques font partie intégrante du périmètre des directions des achats et représentent un double enjeu pour celles-ci...

Extraits

[...] Les acheteurs négocient le respect du cahier des charges dans des conditions classiques d'optimisation du prix et du service. Pour des négociations avec les distributeurs, les acheteurs axeront leur travail sur le niveau de stock que devra conserver le distributeur, les conditions de livraisons et les services associés (masterisation, intégration, help desk ) Contrat-cadre et approvisionnement au fil de l'eau ou réalisation d'opération d'opérations d'achats ponctuels ? Les deux méthodes présentent leurs avantages. Le contrat-cadre offre la possibilité de viabiliser dans la durée le prix ou le niveau de remise et fixe un ensemble de conditions contractuelles. [...]

[...] Le cahier des charges représente aussi le texte légal de cet achat. Lancement de consultation L'acheteur rédige le dossier de consultation, et l'envoie aux fournisseurs susceptibles de répondre au besoin, et ayant une situation financière suffisamment stable. Analyse des offres Une fois les offres reçues, la DAI fait une short List des fournisseurs répondant au besoin défini, grâce à une analyse économique et technique. Une réunion entre la DAI, les fournisseurs et le client interne permet de vérifier l'adéquation de la prestation avec le besoin. [...]

[...] Le TCO Total Cost Ownership Il est très utilisé par les acheteurs d'informatiques, en effet le prix d'une machine n'est qu'une composante minime du prix final, et il convient entre autres d'intégrer les coûts de masterisation, de déploiement, d'intégration, des réseaux et de maintenance. Dans de nombreux cas, les acheteurs négocient avec un prestataire en situation de monopole. C'est particulièrement vrai pour les logiciels. Le levier de négociation consiste alors à massifier les volumes et à s'engager sur leurs réalisations. [...]

[...] Ce choix doit être fait en gardant en tête l'aspect long terme de leur achat surtout dans le domaine du logiciel et des licences de systèmes informatiques. L'acheteur informe les fournisseurs de sa décision. Rédaction du contrat L'acheteur rédige le contrat. Réception du matériel Lors de la livraison, ou de réception, du bien ou de la prestation, le réceptionnaire doit exiger un bon de livraison qui comporte : la description et la quantité des biens livrés, la date de réception et la signature contradictoire du livreur et du réceptionniste. [...]

[...] Le work flow dans le domaine des achats informatiques L'achat de matériel et service informatique Depuis quelques années, les entreprises rationalisent leurs achats informatiques, en les centralisant ou en les coordonnant. Presque tous les grands groupes bénéficient maintenant d'une direction des achats informatiques, organisée selon les segments du marché fournisseurs qui les concernent. La SNCF a ainsi trois services achats, l'un traitant les services et la sous-traitance, l'autre la micro-informatique, et le troisième les gros et moyen systèmes. Désormais, les achats informatiques font partie intégrante du périmètre des directions des achats et représentent un double enjeux pour celles-ci : D'une part, les achats informatiques correspondent à une nouvelles opportunité d'économies pour les entreprises D'autre part, ceux-ci nécessitent la mise en place de processus nouveaux afin de gérer un domaine des achats qui nécessitent l'intervention de nombreux acteurs (Direction Informatique, ingénieurs, ) Le processus achat de matériel et service informatique Lors d'achat de matériel informatique, le processus est le suivant : Connaissance du marché Il revient à l'acheteur d'étudier le marché avec si besoin la participation des informaticiens de la société. [...]