Cours de gestion commerciale traitant en profondeur des différentes tâches du responsable achats au sein d'une entreprise quelle que soit sa taille et sa fonction. Ces tâches sont en général au nombre de 10.
[...] 10- Comment éviter les mauvaises surprises pour l'acheteur concernant le niveau de qualité désiré dans une commande au fournisseur ? L'audit chez le fournisseur signifie que l'acheteur fait une visite au fournisseur pour constater sur place la véracité de ce qu'affirme le fournisseur concernant le respect du niveau de qualité entendu entre les parties dans le contrat d'achat. Par exemple, les japonais ont un représentant qui surveille la pêche des crabes au Canada, pour l'exportation au Japon, du début jusqu'à la fin du processus de production. Il n'acceptera pas un seul crabe avec une pince cassée. [...]
[...] Relation avec les fournisseurs L'acheteur établit des relations avec les fournisseurs et recherche de nouveaux fournisseurs. Du point de vue des fournisseurs (vendeurs), le réseautage leur permet d'échanger des informations concernant les besoins de leurs clients et de vendre plus car un vendeur, en même temps qu'il fait son travail normal, regarde les besoins du clients au profit d'autres vendeurs qui ne sont pas en compétition avec lui et eux font de même gratte-moi le dos et je te gratterai le dos Au niveau des vendeurs, la stratégie de vente la plus efficace est l'utilisation d'un vendeur qui a réussi à gagner la confiance du client et sert d'intermédiaire; en effet, la chose la plus difficile à faire pour un vendeur est de mettre le pied de l'autre côté du cadre de porte du client. [...]
[...] Étude du marché L'acheteur étudie les conditions du marché et les besoins des clients. Si cela n'est déjà fait, il fait la prévision des ventes. Analyse de la valeur L'acheteur étudie les nouvelles matières et équipements dans le but de trouver des substituts plus efficaces et moins chers. Par exemple, au début, on fabriquait les ordinateurs avec de l'or; maintenant, l'or a été enlevé; les ordinateurs fonctionnent maintenant grâce au silicium (sable) qui est moins cher et des milliards de fois plus efficace (rapide dans les calculs). [...]
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