Achat et Qualité 2 : Différentes fonctions achat, le sourcing fournisseur et le plan d'assurance des coûts d'obtention des outils

Thèmes abordés

Matrice de Krajlic, roue de Deming, diagramme d'Ishikawa

Résumé du document

Les différentes familles d'achat
La matrice de Krajlic
Sélection d'un fournisseur selon une pondération de critères définis (Cas Pratique)
Définitions liées à l'achat
7 principes d'action de la qualité
Les 8 étapes de la méthode 8D
Diagramme de Pareto
5M du diagramme d'Hishikawa
La MRP
LA méthode d'amélioration continue 5S
Plan d'assurance qualité fournisseur
Le COQ
La roue de DEMING
L'AMDEC

Extraits

[...] COURS N°6 : SOURCING ET EVALUATION DES FOURNISSEURS Comment sélectionner un fournisseur selon la pondération de critères définis ? Exercice n°1 : *Montant total HT : 120 chambres x Prix unitaire HT *Net commercial : Montant total HT x - taux de remise) *Montant d'escompte : (Net commercial x Taux d'escompte) 100 *Net financier : Net commercial - Montant d'escompte *Net HT : Net financier + Transport Exercice n°2 : COURS N°7 : LA QUALITÉ Définition de la qualité : D'après la définition de la qualité, il faut satisfaire le client. [...]

[...] Contribue à l'implication et à la motivation du personnel, Inspire confiance et donne une bonne image de l'entreprise, Libère de l'espace inutilement utilisé, Améliore la sécurité au travail, réduit les risques de pollution et permet au personnel d'avoir une meilleure qualité de vie au travail. Le plan d'assurance qualité fournisseur : Pour avoir confiance l'acheteur entreprend généralement une démarche en quatre grandes étapes, avec l'aide d'un qualiticien. La prise de contact ou l'évaluation d'aptitude, pour répondre à la question : le fournisseur a-t-il le potentiel technique, humain, financier, organisationnel pour maîtriser tous les aspects qualité ? [...]

[...] Cette méthode permet d'aboutir à une vision commune et non hiérarchisée des causes génératrices de l'effet observé. La MRP : « MRP » = Méthodologie de Résolution de Problème Outil qualité de travail en groupe destiné à résoudre un problème, qui utilise une combinaison de plusieurs outils tels que le Brainstorming, le diagramme de Pareto, le QQOQCCP, les 5M . La méthode d'amélioration continue des 5S : Outil qualité d'amélioration continue importé du Japon, permettant d'optimiser l'organisation et l'efficacité d'un poste de travail, d'un service, d'une entreprise. [...]

[...] Les missions de l'ISO sont de développer des normes internationales et de les publier. Nom de l'institut nationale de normalisation française : AFNOR pour la France Citer et définir les 4 grandes mises en place de l'Organisation de l'assurance qualité au sein d'une entreprise : La politique qualité : engagement de l'entreprise à développer un système qualité. Cette politique générale s 'accompagne de la définition des objectifs de l'entreprise, des moyens mis en œuvre pour obtenir la qualité et des systèmes d'évaluations de la qualité. [...]

[...] Selon le moment où le défaut est vu, le coût ne sera pas le même. Si on se rend compte du défaut au moment de la production, cela ne coûte pas cher, ce sont des actions préventives. Si on s'aperçoit qu'il y a un défaut alors que le produit est déjà commercialisé, cela coûte très cher. L'objectif de la qualité est de réduire au maximum ce coût de la qualité COQ = coûts de non-qualité + coûts de contrôle + coûts de prévention. [...]